8月8日下午，山东省16市统一启动物业服务行业“规范履约行为 共建美好家园”活动，旨在深入整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等群众反映强烈的突出问题，推动物业服务质量提升，构建多方协同治理新格局。山东省住房和城乡建设厅党组成员、副厅长麻鹏飞出席活动并讲话。山东省住房和城乡建设厅物业管理处处长徐世栋主持活动。
麻鹏飞在会上强调：“物业服务是群众感受最直接的民生领域，必须用钉钉子精神解决‘重收费、轻服务’、服务缩水、侵占业主公共收益等损害业主合法权益的行为，保障群众安居乐业。”
活动中，山东省物业管理协会党支部书记、副会长兼秘书长张立君率先宣读倡议书，呼吁山东省物业服务企业“严守契约精神，回归服务本质”。山东省物业管理协会当值会长、山东省诚信行物业管理有限公司王宏杰代表全省物业服务企业作表态发言，呼吁全省物业企业大力开展自查整改，狠抓物业服务质量提升。济南甸柳新村街道吉祥苑小区的社区党组织、业主委员会与物业服务企业代表现场签订《共建美好家园协议书》，承诺建立“三方联动”机制。物业服务企业代表现场表态，将严格履行合同、定期公示公共收益收支明细，常态化开展“项目经理接待日”活动接受监督。
麻鹏飞在讲话中指出活动的任务要求，各方责任进一步明晰。物业服务企业须杜绝“服务缩水”“虚假承诺”，落实服务清单化管理，按规公示公共收益，接受“双随机、一公开”监管，违规企业将被纳入信用评价体系实施惩戒。主管部门将加快完善物业服务标准与收费监管，开展突出问题集中整治，对整改不力者通报曝光。业主委员会需依法监督物业履约，组织业主参与决策，搭建沟通桥梁。社区党组织发挥“主心骨”作用，通过党建联建推动物业融入基层治理，协调化解矛盾。
本次活动是持续深化党建引领物业管理融入基层治理的生动实践，麻鹏飞要求，各地要把活动开展情况作为“美好家园”典型案例选树的重要内容，纳入“齐鲁红色物业”星级服务企业、星级服务项目动态调整评估指标；要求物业服务企业落实公共收益公示公开，实行“项目经理接待日”“物业服务履约晾晒”，推动服务公开透明、提高业主满意度。
物业服务关乎千家万户“家门口的幸福”。山东此次全省联动整治，以契约精神为基、多方共治为径，努力把每一个小区都建设成为“管理规范、环境优美、和谐宜居”的美好家园。
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