10月30日6时38分，万达江畔华城A区发生惊险一幕，园区业主发现窗外有一位老人徒手抓着栏杆，身体悬空，情况万分危急！立即联系物业服务中心。秩序班长王立岩接到通知后，第一时间赶赴现场，到达时发现老人正徒手紧抓栏杆，身体悬空，随时有坠落风险，情况万分危急。
王立岩果断脱下自身棉袄，一手牢牢攥住老人，防止其体力不支坠落，另一手将棉袄披在老人身上，抵御室外低温，缓解老人紧张情绪。同步开展多方联络：一方面致电项目主管汇报现场情况，请求支援；另一方面精准拨打119消防救援、兴华街道派出所及120急救，清晰说明事件地点、人员状况及危险程度，启动全方位联动救援机制。
万达江畔华城B区秩序员常喜军接到支援指令后，迅速赶往现场，与王立岩协同配合，维持现场秩序，管家立即联系独居老人家属，为后续救援创造安全环境。考虑到老人87岁高龄，身体机能较弱，且悬空状态可能导致体力透支、突发疾病等不确定风险，现场救援人员与抵达的消防救援队伍快速制定救援方案。
经过20分钟的紧张有序操作，通过专业救援设备与默契配合，成功将老人安全转移至室内。
救援完成后，早已等候在旁的120急救人员立即对老人进行初步检查，随后将其送往人民医院接受进一步专业医疗救治。老人被即刻送往人民医院后，经检查无生命危险，家属特意致电物业表达感谢：“多亏了王班长和各位救援人员你们反应太快了，专业又负责，不然真不敢想后果！” 此次救援，彰显了之平物业工作人员 “接报即动、处置精准、联动高效” 的应急能力，工作人员用责任与爱心，为老人筑起了坚不可摧的生命防线，用专业素养筑牢了小区居民的生命安全屏障。
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