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物业管理新质发展与价值塑造——第五届物业管理产学研论坛成功举办
2024-07-2530

7月25日,第七届物业管理创新发展论坛平行论坛——“物业管理新质发展与价值塑造——第五届物业管理产学研论坛”在北京市首钢会展中心成功举办。本次论坛由中国物业管理协会主办,中国物业管理协会产学研专业委员会承办,佳兆业美好集团有限公司协办,旨在深度融合产学研用,共同促进物业管理行业的新质价值塑造。

中国物业管理协会会长王志宏,住房城乡建设部法规司原一级巡视员刘昕,中国物业管理协会副会长宫雅玲、陈纳,中国物业管理协会名誉副会长、中国物业管理协会产学研专业委员会主任、北京物业管理行业协会会长艾白露,中国物业管理协会名誉副会长邓秋生,副秘书长刘寅坤、宋宝程、罗延微、李旭东,中国物业管理协会副秘书长、中国物业管理协会产学研专业委员会副主任程纯洁,中国物业管理协会产学研专业委员会专家季如进、王兆春,副主任陈德豪、薛福志、廖传强、罗周、刘敬宗、成晖、钱磊、张洋,副主任兼秘书长廖月华,以及中国物业管理协会产学研专业委员会委员、行业专家学者、物业服务企业代表等300余人出席论坛。会议由中国物业管理协会产学研专业委员会副主任、北京中湾智地物业管理有限公司总经理王劲松主持。

论坛现场

中国物业管理协会产学研专业委员会副主任

北京中湾智地物业管理有限公司总经理王劲松

主题演讲,前瞻引领



中国物业管理协会产学研专业委员会副主任

北京林业大学经济管理学院副院长、教授张洋


中国物业管理协会产学研专业委员会副主任,北京林业大学经济管理学院副院长、教授张洋作《物业管理行业新质发展释解与思考》主题演讲。他分析了物业管理行业发展新质生产力的必然性和可行性,就物业管理行业发展新质生产力给出了建议与对策。他提到,新质生产力由技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级而催生。新质生产力是创新起主导作用,摆脱传统经济增长方式,具有高科技、高效能、高质量特征,符合新发展理念的先进生产力质态,是推动物业管理行业转型升级的重要因素。

中国物业管理协会产学研专业委员会委员、长沙学院副教授黄蕾


中国物业管理协会产学研专业委员会委员、长沙学院副教授黄蕾作《困局中的物业管理如何驶向专业价值新境界》主题演讲。她重点提及三点:第一,物业管理困局的形成既有历史原因也有现实困境,表现为共识之困、利益之困和职能之因,本质上是行业与社会系统的磨合困境;第二,顾客对产品的价值及其服务质量的判断是变化的,与顾客亲身体验相关联的专业价值更能使其满意;第三,在AI赋能下,以透明、可信、对等的价值理念,与顾客建立多元的物业服务收费模式,在项目搭建社会组织网络和商业系统复合业态。

中国物业管理协会名誉副会长

中铁建物业管理有限公司党委书记、执行董事邓秋生

中国物业管理协会名誉副会长,中铁建物业管理有限公司党委书记、执行董事邓秋生作《深化创新改革推动行业新质发展》主题演讲。邓秋生详细介绍了中铁建物业在完善管理机制方面的举措。他表示,人才是企业发展的第一资源,中铁建物业建立了一套完整的人才培养和成长机制,为员工的职业发展提供了广阔空间,为企业的长远发展注入了不竭动力。


中国物业管理协会产学研专业委员会专家委员

广州广电城市服务集团副总经理王兆春


中国物业管理协会产学研专业委员会专家委员、广州广电城市服务集团副总经理王兆春作《物业服务专业价值新思考》主题演讲。王兆春就物业服务的专业价值进行了深入分析,并指出物业管理的四重组织属性——管理型、服务型、经营型与社会型,共同构成了其核心价值体系。他认为,专业创造价值,价值创造未来,呼吁业内同仁共同努力,推动物业管理行业向更高水平发展。

精品丛书,重磅发布


会上,中国物业管理协会会长王志宏,《物业管理概论》主编张洋、《物业管理法规与政策》主编陈德豪、《物业管理实务》主编艾白露、《物业经营管理》主编王劲松、《物业管理综合知识》主编王兆春等领导嘉宾共同出席了《物业管理“精品丛书”》发布仪式。

     物业管理精品丛书发布仪式

中国物业管理协会副秘书长刘寅坤

中国物业管理协会副秘书长刘寅坤对《物业管理精品丛书》做了介绍。中国物业管理协会统筹系列丛书的编撰工作,成立了五个工作小组,共15位主编、副主编和28位编委参与其中。《物业管理精品丛书》总结归纳了物业管理行业改革发展43年的实践经验成果,系统梳理了物业管理行业理论技术体系,深入剖析了物业管理行业服务属性,展示了物业管理行业社会经济价值。

成果分享,内容丰富


中国物业管理协会产学研专业委员会副主任

佳兆业美好集团行政总裁廖传强

在“物业管理产学研知识成果推介”环节,中国物业管理协会产学研专业委员会副主任、佳兆业美好集团行政总裁廖传强介绍了近年来中国物业管理协会产学研专业委员会开展的专业研究工作,内容丰富、成效显著。中国物业管理协会产学研专业委员会成员承担了中国物业管理协会的相关课题研究,完成了《物业服务体验能力形成机理及提升路径研究》《高校物业管理专业人才培养现状分析及提升对策》《物业服务企业对就业学生的岗位职业能力培养模式研究》等多项课题研究工作。同时,还先后承担了住房城乡建设部和教育部房地产与物业管理学科专业委员会“十三五”“十四五”系列规划教材和相关著作的编撰工作。
论坛向各位代表介绍了系列产学研成果,包括艾白露主编的《物业管理责任边界问题成因与防范化解》,季如进主编的《物业管理理论与实务》,陈德豪、黄蕾主编的《物业经营管理》,鲁捷、鲁鼎铎主编的《物业管理的渊源与本质》,宁艳杰主编的《物业环境管理》,张志红主编的《物业项目运营》,周建群主编的《物业管理案例分析》等物业管理专业书籍。
这一系列成果集中体现了中国物业管理协会产学研专业委员会专家对物业管理理论、实务、经营、风险、责任、典型案例等所进行的深入研究,体现了物业管理的专业价值。

圆桌对话,思想碰撞


在圆桌对话环节,中国物业管理协会产学研专业委员会主任、北京物业管理行业协会会长、北京闻达敏斯物业管理服务有限公司董事长艾白露,中国物业管理协会产学研专业委员会专家、清华大学教授季如进,以及中国物业管理协会产学研专业委员会副主任、全国行业职业教育教学指导委员会委员、广州大学教授陈德豪,三位嘉宾从物业管理行业的实践经验出发,围绕“深度融合产学研用,促进新质价值塑造”这一主题,探讨了产学研用深度融合在推动行业创新发展中的关键作用。

圆桌对话

在本届论坛中,行业专家的精彩演讲和深入探讨为参会者提供了宝贵的学习和交流机会。中国物业管理协会产学研专业委员会将继续深化产学研用合作机制,推动更多高质量的研究成果转化为实际应用,为物业管理行业的新质价值塑造贡献力量。   



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