7月26日，第七届物业管理创新发展论坛平行论坛——“‘总对总’物业管理实践与新时代‘好社区’建设——‘良法善治与行业发展’第七届物业管理法治论坛”在北京市首钢会展中心成功举办。本次论坛由中国物业管理协会主办，中国物业管理协会法律政策专业委员会承办。论坛旨在深入学习贯彻党的二十大精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，实践住房城乡建设领域民事纠纷“总对总”在线诉调对接机制，助力新时代“好社区”建设。
中国物业管理协会会长王志宏，住房城乡建设部法规司副司长程国顺，住房城乡建设部法规司原一级巡视员刘昕，住房城乡建设部法规司行政复议处处长陈明、三级调研员袁媛，最高人民法院民一庭三级高级法官王灯，中国物业管理协会副会长王研博、林常青、余绍元、宫雅玲，中国物业管理协会名誉副会长、法律政策专业委员会主任、全国住建联调委副主任李书剑，中国物业管理协会名誉副会长艾白露、王宏杰、邓秋生，中国物业管理协会副秘书长刘寅坤、李静、程纯洁、李欲晓、张立君、宋宝程，美国哥伦比亚大学可持续管理学教授、可持续发展政策及管理研究中心副主任、亚洲协会政策研究所研究员郭栋，中国物业管理协会法律政策专业委员会顾问程建颖，副主任赵中华、张军、高婧、丛玉珍，秘书长李建强，副秘书长刘立华、宋安成、周华斌、张孟龙、马小方、赵发明，北京物业管理行业协会法律专业委员会主任王帅，以及中国物业管理协会法律政策专业委员会委员、物业服务企业代表500余人参加了本次论坛。会议由中国物业管理协会副会长、中国物协法律政策专业委员会副主任余绍元主持。
中国物业管理协会副会长、中国物业管理协会法律政策专业委员会副主任余绍元
住房城乡建设部法规司副司长程国顺
住房城乡建设部法规司副司长程国顺在致辞中表示，中国物博会以“为‘好房子、好小区、好社区、好城区’提供好服务”为主题，物业管理法治论坛聚焦“良法善治与行业发展”，都紧扣当前物业管理行业发展的关键。“总对总”机制对于推进物业民事纠纷化解具有重要意义，期盼大家携手共进，有效化解物业纠纷，持续完善行业法律法规，更好满足人民群众对安居生活的美好期望。
最高人民法院民一庭三级高级法官王灯
住房城乡建设部法规司行政复议处处长陈明
美国哥伦比亚大学可持续管理学教授、可持续发展政策及管理研究中心副主任、亚洲协会政策研究所研究员郭栋
中国物协法律政策专业委员会委员、北京物业管理行业协会法律专业委员会主任王帅
中国物协法律政策专业委员会副秘书长马小方
最高人民法院民一庭三级高级法官王灯，住房城乡建设部法规司行政复议处处长陈明，美国哥伦比亚大学可持续管理学教授、可持续发展政策及管理研究中心副主任、亚洲协会政策研究所研究员郭栋，中国物业管理协会法律政策专业委员会委员、北京物业管理行业协会法律专业委员会主任王帅，中国物业管理协会法律政策专业委员会副秘书长马小方先后作题为《物业服务纠纷的诉源治理》《住房城乡建设领域“总对总”诉调对接推进情况》《可持续城市与社区》《加强物业管理地方立法统筹，助力“好社区”建设》《总对总诉调对接机制下物业服务人的法治源头管理》的主题演讲。
中国物业管理协会名誉副会长、中国物业管理协会法律政策专业委员会主任、全国住建联调委副主任李书剑
中国物业管理协会名誉副会长、中国物业管理协会法律政策专业委员会主任、全国住建联调委副主任李书剑作《住宅物业投诉纠纷成因探析及优化研究》课题进展情况介绍。他对课题背景、调研过程及调研中涉及的各项指标进行了系统分析，为有效化解行业纠纷提供了抓手和数据支撑，并就调研发现的重点和突出问题提出建议。他表示，在做好自身工作、解决自身问题的同时，物业服务企业要回归服务初心，秉持良好的服务态度和工作作风，发挥专业价值和专业优势，整合企业资源，和业主一道共同推动、解决业主关注的问题，为业主办实事、解难题，化解业主痛点，共建和谐、共赴美好。
中国物业管理协会副秘书长李静
会议最后，中国物业管理协会副秘书长李静宣读对积极参与“住宅物业投诉纠纷成因专项调查”单位和工作者的《感谢信》。中国物业管理协会法律政策专业委员会承担的协会年度重点课题取得了重要的阶段性成果，“总对总”试点推进工作成效显著，她倡议全体物业从业人员共推“总对总”机制实践，共筑美好社区，共兴行业高质量发展与民生幸福。本次论坛成功举办，进一步从不同维度解析了物业管理行业“总对总”诉调对接机制的重要性、必要性和落地性，汇聚法治力量，实践物业管理行业“总对总”诉调对接机制，共建好小区、好社区，共创行业现代化高质量发展的新局面。
北京卫视：中国物博会首次在京举办 智慧物业最新成果集中亮相
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