2月24日,是正式开工的日子。
当大家带着家人的嘱托和新年的期盼回到工作岗位,
互道一声“开工大吉”时,对物业人而言,
这不过是365天里,平凡而又不平凡的一天。
春节假期时,有一群人的“年”,
是守护千家万户的“年味儿”。
他们没有“复工”,因为他们从未“离岗”。
为了让业主家人们在开工首日讨个好彩头,他们提前到岗策划心意满满的开工仪式感。不管是写满祝福和年味儿的定制“花馍”,还是精心包装寓意着“百财”聚来的青翠白菜,或是“绽放美好”的向阳花,只为给您的开工大吉,添一份专属的仪式感和最真挚的祝福。
当我们走亲访友、游览放松时,科技馆项目服务团队迎来的是日均服务3000+游客的挑战。春节假期,他们服务游客14000人。每一次耐心的指引、及时的疏导,都在默默守护着这座城市的欢声笑语。
年味儿,离不开稳稳的安全感。在阅海万家F3区,面对突如其来的爆管抢修,他们是逆行的“水手”;在阅海万家F2区,面对沙尘天气后的高空排险,他们是无畏的“蜘蛛侠”;在宝湖锦都,抢修现场一边是不停歇的挖机,一边是物业人提着水桶,一趟趟为业主送水上门的身影。
这个春节,他们用更高效率的急修抢修,保障了您家中那份温暖的“年味儿”不被影响。
喜庆的日子服务从不缺席。在南城赋,婚嫁服务如约而至。铺红毯、贴喜字、车辆引领......当迎亲的队伍热热闹闹地驶入小区,物业人站在一旁,笑着为新人默默祝福。
当我们了解到,服务项目的工作人员也和我们一样“服务不打烊”时,一场双向的奔赴开始了。项目经理带队手工制作了充满年味的礼物——一盏盏手提醒狮灯笼,悄悄送去祝福;还亲手烤制披萨,为同样坚守在岗位上的他们“加餐”。客户至上,不在口号里,在每一个温暖的行动里。
中房物业公建项目全体,更是提前全员到岗,以饱满的精神状态,护航各服务项目的“复工复产”。在这个春节,还有一个特殊的任务——新进驻项目的开荒保洁,从大年初一就拉开了序幕。高标准、严要求,是他们送给新伙伴的第一份见面礼。
好服务,一定是双向奔赴。这个春节,有一线员工的默默坚守,也有一份来自“大后方”的牵挂。受王钦玉董事长委托,公司高管分十四组在大年初一,一个项目都没少的走到每一个执勤岗位,为员工发“压岁钱”,这是独属中房物业人的约定和“年味儿”。
春节期间,公司各岗骨干及管理人员对200+服务项目进行了1000+次的超越体验巡查,全体中房物业人用凝心聚力的行动,守护着“品质”二字,也守护着60万+业主的幸福“年味儿”。
欢迎投稿 内容共创
