2026年全国行业职业技能竞赛——第四届全国物业管理行业职业技能竞赛物业管理师决赛、白蚁防治工决赛将于5月分别在北京、湖州举办。
为探究全国物业管理行业职业技能竞赛在培育行业人才、提升服务品质方面的价值与推动作用，展现新时代物业从业人员的专业素养与精神风貌，也为进一步营造决赛浓厚氛围，我们特邀请历届竞赛获奖选手回顾参赛历程，分享参赛经历对个人成长成才、职业发展进阶的宝贵经验，讲述如何发挥“全国技术能手”的示范引领作用。
张文童，中国技能大赛2020年全国白蚁防治工职业技能竞赛总决赛白蚁防治工组第二名，现就职于南通市白蚁防治管理中心
近年来，我有幸参与了白蚁防治技能竞赛，一路走来，取得了南通市赛第一、江苏省赛第四的成绩，并在2020年全国白蚁防治工职业技能竞赛总决赛中获得第二名，被评为南通市优秀共产党员、南通市五一创新能手、南通市技术能手，南通市青年岗位能手、江苏省住房城乡建设系统技能标兵、江苏省技术能手、全国技术能手等。我认为竞赛不仅是一次技能的比拼，更是一场关于责任、匠心与成长的深刻洗礼。从赛前筹备到赛场角逐，再到赛后的沉淀反思，每一个环节都让我对“白蚁防治”这份职业有了全新的认知，也让我在专业道路上迈出了坚实的一步。
潜心备战：在查漏补缺中夯实专业根基
竞赛的筹备阶段，是对“积累”二字最生动的诠释。白蚁防治并非简单的“喷药除虫”，它涉及昆虫学、建筑学、农药学等多学科知识，更考验从业者的经验与判断力。为了备战，我重新梳理了《白蚁防治技术规范》《房屋白蚁预防技术规程》等行业标准，将理论知识与日常案例结合，从白蚁的生活习性、危害特征，到不同场景下的防治方案制定，逐一查漏补缺。平时在工作中只关注药物喷洒的浓度与范围，却忽略了建筑结构的特殊性与环境保护的要求，后来通过行业专家的指导和静下心来学习思考，让我意识到：技能竞赛不仅考“手上的功夫”，更考“脑中的思维”——只有跳出惯性，兼顾技术可行性与生态可持续性，才能真正做好白蚁防治，技能的提升也并非一蹴而就，而是长期的积累和不断的努力。
赛场砺技：在精雕细琢中锤炼过硬本领
实操环节则是对“细节”的极致考验。竞赛设置了“白蚁标本识别”“蚁害现场勘查”“防治方案设计”“饵站安装与调试”等多个项目，每个环节都容不得半点马虎。在“蚁害现场勘查”中，我需要在模拟的居民楼场景中，通过观察墙体裂缝、木质构件的蛀蚀痕迹、白蚁分飞孔的位置等细节，判断蚁巢的大致方位与危害程度。“防治方案设计”中我们要根据不同场景，找到合适的治理技术和方法。“饵站安装与调试”中我们要准确的掌握安装部位、深度、距离等。通过赛前严格按照技术标准反复实操演练，这些细节的打磨，让我深刻体会到：白蚁防治是一项“与时间赛跑、与细节较劲”的工作，任何一个疏忽都可能导致防治失败，甚至造成更大的损失。
竞赛中的“案例模拟”环节，更让我对白蚁防治的“服务属性”有了切身体会。在这个环节中，往往被设计为最具挑战性的部分，它不再局限于考察选手的施药技术或器械操作，而是将焦点转移到了更为隐蔽却至关重要的“服务属性”上。这一环节通过构建贴近现实的复杂情境，深度检验从业者在沟通技巧、心理疏导、方案定制及后续服务意识等维度的综合素养，揭示了白蚁防治工作本质上是一项“技术服务”而非单纯的“消杀作业”。选手需要扮演“防治顾问”，面对“情绪激动的居民”“对费用存疑的物业人员”等角色，既要清晰理清防治方案的科学性与必要性，又要及时解答疑问、化解矛盾。这个环节让我明白：白蚁防治不仅是技术活，更是“与人打交道”的服务工作。只有将专业知识转化为居民能听懂的语言，将“防治方案”转化为“安心承诺”，才能真正赢得信任，让防治工作落到实处。
初心如磐：在服务为民中践行使命担当
竞赛是我人生中一段宝贵的经历，让我完成了从“新手”到“能手”的蜕变，竞赛的落幕不是终点，而是新的起点。通过竞赛，我不仅看到了自身在理论深度、实操精度上的提升，更感受到了行业对“高素质技能人才”的迫切需求。白蚁防治关乎房屋安全、关乎民生福祉，尤其在城市化进程加快、历史建筑保护日益受重视的今天，更需要我们以“工匠精神”对待每一项工作——既要有“闻气辨位”的经验积累，也要有“绿色防治”的创新思维;既要有“精益求精”的技术追求，也要有“服务为民”的初心坚守。未来，我将把竞赛中的收获转化为工作的动力：一方面，继续深耕专业知识，关注行业新技术、新标准，尤其是智能化监测、生物防治等前沿领域，不断提升自身的综合能力;另一方面，将竞赛中锤炼的“细节意识”“服务意识”融入日常工作，对待每一次勘查、每一份方案都做到“严谨、精准、负责”，用实际行动守护群众的“安居梦”。
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