5月28-31日，中国物业管理协会在鄂尔多斯市、兰州市组织召开“同心协力 推动行业高质量发展”华北区域、西北区域物业管理协会工作座谈会，与来自内蒙古自治区、北京市、天津市、河北省、山西省等地16家行业协会的50多位代表，来自甘肃省、青海省、陕西省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区等地24家行业协会的80多位代表共同开展座谈交流，就推动物业管理行业高质量发展的各项工作达成了共识。
两次会议的成功召开，也标志着2024年中国物业管理协会深入全国七大区域开展的调研和座谈活动圆满收官。在全国七大区域分别组织召开的物业管理协会工作座谈会，已经成为加强物业管理行业协会间协同联动，共同推进行业重点工作开展的重要交流机制。今年的活动共有来自全国30多个省市、170多家地方物业管理协会的近500位代表参加，大家以专题调研和区域座谈会相结合的方式走进各地，围绕落实全国住房城乡建设工作会议精神，交流探讨为“好房子”提供好服务、党建引领物业管理融入基层治理、“总对总”矛盾纠纷调解、推动物业管理高质量发展等工作，强化了中国物业管理协会与地方协会的协同联动机制、各区域协会间的合作机制，促进了新形势下行业协会职能作用的发挥，推动物业管理工作再上新台阶。今年的物业管理协会区域工作座谈会进一步得到了政府部门的关心和支持。各地政府部门越来越重视物业管理工作，对物业管理工作提出了更高的要求，也给予了更多指导和扶持。在华北区域、西北区域工作座谈会上，内蒙古自治区住房和城乡建设厅副厅长张鹤、鄂尔多斯市人民政府副市长吉日木图、鄂尔多斯市住房和城乡建设局副局长刘鹏飞、甘肃省住房和城乡建设厅二级巡视员杨士彪为会议致辞；内蒙古自治区住房和城乡建设厅小区和物业管理处处长雷振华、甘肃省住房和城乡建设厅段锦暾、兰州市物业指导中心主任胡志波、城关区综治中心主任巨雅芳、延安市住房和城乡建设局物业科四级调研员张荣出席会议。鄂尔多斯市人民政府副市长吉日木图从推动党建引领物业管理融入基层治理、建设诚信物业企业和出台智慧物业服务信用评价办法等三个方面，介绍了鄂尔多斯市以推进城市精细化管理为抓手，全力推动物业服务向品质化、多样化升级的工作实践。
内蒙古自治区住房和城乡建设厅副厅长张鹤对内蒙古自治区近年来的物业管理工作进行了介绍，对鄂尔多斯市在党建引领物业管理融入基层治理、物业服务信用评价和物业管理信息化建设方面的做法给予肯定，希望内蒙古物业管理行业积极学习兄弟省市的优秀经验，取长补短，提高服务水平。
鄂尔多斯市住房和城乡建设局副局长刘鹏飞介绍了鄂尔多斯市物业管理行业通过深化体制机制改革、完善制度建设、推进党建全覆盖、加强智慧物业建设、筑牢安全防线、实施信用评价和开展普法宣传以提升物业服务质量和业主满意度的具体做法。甘肃省住房和城乡建设厅二级巡视员杨士彪肯定了甘肃省各物业管理协会在配合各级住建部门、强化社区物业党建联建、加强物业服务区域安全防范、建设美好家园、提升物业服务品质等方面所开展的工作，以及对甘肃省物业管理行业发展所做的贡献。物业管理协会区域工作座谈会是交流各地热点问题、经验做法的重要平台。在华北和西北区域座谈会上，各位代表围绕为“好房子”提供好服务、物业管理纠纷调解机制探索、社会团体可持续发展、厘清物业管理责任边界及社会团体助力中小企业发展等主题进行了经验交流。自2023年10月以来，为提升物业管理领域矛盾纠纷化解和物业管理行业法治化水平，把问题解决在基层、化解在萌芽状态，各地积极推进物业管理行业“总对总”诉调对接机制试点工作，取得了积极成效。在华北、西北区域工作座谈会上，内蒙古自治区物业管理协会会长卢丹宇、河北省物业管理行业协会会长李旭阳、甘肃省物业管理行业协会常务副会长贺小艳、兰州市城关区综治中心主任巨雅芳、兰州市物业管理行业协会监事长杜江分别介绍了所在省市物业管理矛盾调解的措施、方法、问题和建议，分享了对物业服务纠纷诉源治理的分析和思考。围绕社会团体建设主题，鄂尔多斯市物业管理协会会长王荣分享了加强行业协会建设、提高服务能力，在行业高质量发展中发挥作用的思考；兰州市物业管理行业协会会长张勇分享了对回归服务初心、更好地发挥行业协会职能的思考，并介绍了兰州市物协为兰州市物业管理行业所做的大量服务工作；天津市物业管理协会副会长兼秘书长李菲菲介绍了天津市物协近期的工作成果和2024年下半年的重点工作；邢台市物业服务行业协会会长袁海泉介绍了邢台市物协“五服协会”的服务理念以及协会培训工作的开展情况；青海省物业管理协会会长丁秋花从转变服务理念、坚持党建引领开展共建共治共享、加强人才培养、营造良好的社会舆论环境等方面介绍了青海省物协的工作经验。围绕行业热点难点问题，中国物业管理协会名誉副会长、北京物业管理行业协会会长艾白露在2023中国物协公益大讲堂课程的基础上，从行业协会的角度分享了对物业管理责任边界的新思考；陕西省物业管理协会会长张孝成重点提出了“建立行业标准、用标准厘清物业管理责任边界”的建议；石家庄市物业管理协会会长刘明从物业服务企业自身建设、立法和行政部门监管、加强有效的舆论宣传等方面谈了对推动物业企业为“好房子”提供好服务的思考；诚悦物业服务集团有限公司总裁夏小军提出了“以标准化为辅助，用4个要素推动‘好房子’服务”等方面的建议。中国物业管理协会副秘书长、北京物业管理行业协会副会长兼秘书长宋宝程，《中国物业管理》杂志总编杨萌、鄂尔多斯市物业管理协会党支部书记白锁勤、山西省房地产业协会物业管理分会会长关生唐、太原市物业管理协会会长李朝平；中国物业管理协会副会长、诚悦物业服务集团有限公司董事长宫雅玲，西安市物业管理行业协会秘书长程长英，宁夏房地产业协会服务专委副主任杨柳，新疆维吾尔自治区房地产业协会副秘书长李超，乌鲁木齐市物业管理行业协会秘书长肖秀英等来自蒙、京、津、冀、晋、陕、甘、宁、青、新等十省市的物业管理协会和企业代表共130多人参与了座谈交流。中国物业管理协会会员服务部副主任张旻楠主持会议。自从2023年中国物业管理协会首次以区域座谈会的形式推进行业协会间工作协同以来，中国物协与地方协会的协同联动、各区域协会之间的有效合作不断强化，取得了扎扎实实的成效：2023年，全国各地170多家行业协会参与协办中国物博会，共同落实民政部打击整治非法社会组织公益宣传，积极建言推动物业服务纳入《产业结构调整指导目录》，大大提升了行业的向心力和归属感。各地积极参与了中国物协在石家庄、泰安、泸州组织的会议活动，一起走进西柏坡重温党的艰苦奋斗历史，学习践行西柏坡精神；前往四渡赤水爱国主义教育馆开展主题教育，弘扬长征精神；交流探讨党建引领物业管理融入基层治理工作经验，总结交流行业宣传工作经验和美好家园建设经验；联动开展正面宣传和舆论引导工作，为行业高质量发展营造了良好的舆论环境，有力地支撑了物业管理行业的高质量发展。王志宏会长对各兄弟协会过去一年对中国物协工作的大力支持、对行业重点工作的积极参与表示诚挚的感谢。对于下一步工作的开展，王志宏会长表示：一是要旗帜鲜明讲政治，坚持党的领导，宣传贯彻落实党和国家的路线、方针、政策，扎实开展各项工作，推动党建引领物业管理融入基层治理，为国家、社会和谐稳定作出贡献。二是要引导物业服务企业真真切切地回归服务初心，从小事做起，为人民群众办实事、提供好服务，让群众住上好房子，要把满足人民群众对美好生活的向往作为行业的最高追求和各项工作的落脚点。三是要真真切切为国家、为社会、为行业、为群众做好服务，要围绕安全运营、设施设备管理、物业纠纷调解、充电设施建设与服务等行业热点难点问题开展研究，为国家政策的制定提供研究成果和意见建议；摸清行业底数，为行业发展做好基础数据支撑；大力支持各地方物业协会发展，共同开展好公益大讲堂和行业培训工作；及时总结提炼好的工作经验，引导会员单位和业内企业健康发展。四是要加强物业管理行业舆论宣传工作，深度挖掘和广泛宣传行业典型案例、先进人物和事迹，积极宣传行业为“好房子”提供好服务、服务业主美好生活等方面的专业价值，引导媒体充分了解物业管理行业，认识物业管理专业价值，为行业发展营造良好的舆论环境。五是要引导行业增进团结，推动行业良性竞争发展。要把行业协会、企业紧紧地凝聚在一起，创造风清气正的行业环境，共同应对风险挑战，共同做好物业服务，推动行业高质量发展。中国物协副秘书长刘寅坤重点围绕组织召开好协会第六次会员代表大会、2024中国国际物业管理产业博览会和第七届物业管理创新发展论坛，做好中国物业管理协会发展规划（2024-2028），包括舆论宣传、培训教育、标准建设、行业发展数据、调查研究、国际交流等方面介绍了协会和行业2024年下半年的重点工作。2024物业管理协会工作座谈会虽然结束了，各协会间的协同合作却在不断深化，大家纷纷表示，定期召开物业管理协会区域工作座谈会，对各区域物业管理行业发展现状、协会发展情况、不同地域遇到的困难问题进行面对面交流探讨，对解决难题、统一思想、凝聚力量，推动区域乃至全国物业管理行业发展有着重要意义。王志宏会长表示，2024年下半年，中国物业管理协会将以举办会长论坛、发布《物业管理行业区域发展调研报告》等方式进一步总结调研交流的经验和成果，为进一步推动行业高质量发展提供有针对性的数据支持。中国物协作为“国字头”的行业协会，将走好第一方阵，在行业内发挥好带头作用，将一如既往地以开放的态度，加强和各地方协会的沟通和协作，努力做好全国性工作的统筹协调，切切实实为各地行业发展提供支持和帮助，愿与各地行业协会携起手来，同心协力，怀着朴素的情感，带着服务的初心，为行业发展多做实事，为行业高质量发展营造良好环境。华北区域物业管理协会工作座谈会期间，与会代表参观了鄂尔多斯城市规划展览馆、鄂尔多斯市数字化城市管理指挥中心，并深入澜园小区就党建引领物业管理融入基层治理进行了调研华北区域、西北区域调研和座谈会得到了内蒙古自治区住房和城乡建设厅、鄂尔多斯市人民政府、鄂尔多斯市住房和城乡建设局、甘肃省住房和城乡建设厅、内蒙古自治区物业管理协会、鄂尔多斯市物业管理协会、甘肃省物业管理行业协会、兰州市物业管理行业协会的大力支持，一并致以诚挚的谢意。
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