发布会举办地点为北京保利东郡，是名副其实的“骑手友好社区”。在发布会结束后，保利物业与美团双方、骑手代表、物业员工代表共同进行了现场参观与座谈交流，分享观点与看法。在这个寒冷的冬日，本着共建美好的初心，多方亦擦出了新的温暖火花。
这一方案已于2024年12月9日在全国1385个管理项目中正式启用，覆盖城市广度创行业新高，共计153个。根据最近一周的数据，保利物业平均每周成功通行人次达到163,867，覆盖骑手人数达到70,928，在保障安全的前提下为城市骑士们提供了便利，更为构建美好生活增加了助力。
秉持美好服务初心
于实践融入人文精神
保利物业始终秉承服务初心，在实际行动中持续注入人文精神，满足人民对美好生活的向往。2024年，保利物业便联合《人民日报》特别策划“送月亮的人”公益活动，在中秋之际，为快递员、环卫工人、外卖小哥送上礼物和祝福，将美好与温暖传出社区，走进教室、养老院、城市景区，将爱与关怀分享给更多的人。
行动从未止步，从社区走向社会，这一次，保利物业聚焦新就业群体，携手美团用实践描摹新的温暖篇章。我们贯彻人文精神，持续加强对物业人员的培训，并积极采取多类举措，以期提供更多的便利与美好。
贯彻要求拉近距离
为尽可能减少骑手进社区过程中误解、冲突的发生，针对物业门岗人员，保利物业提出了新的要求：应以礼貌的方式与外卖人员沟通，严禁态度恶劣及言语冲突，若遇到无法解决的问题，应及时联系当值负责人进行处理。通过系列举措，让物业人员与配送人员的关系不再是一对矛盾体，让心与心的距离因礼貌与尊重而亲近。
多类举措打造“加速度”
为给予新就业群体更多便利与温暖，保利物业将人文精神注入行动的每个细节中。合理规划停车位引导骑手于指定区域停放电动车，打造清晰的社区地图，行进方向一目了然，打造配送加速度；深谙群体需求，在物业门岗前配备电动车打气泵、雨伞、饮用水等爱心设施，提供可以短暂休憩的“温馨避风港”，凸显暖心加速度。
走出社区，走向社会，保利物业将爱与尊重传递给每一群体，持续用心打造好服务，让城市再升温。
期待让社区、让社会更美好，走出社区，走向城市，保利物业从社区共建一步步走向社会共建，在铸就美好的路上砥砺前行。
此次保利物业与美团的强强联手，是从社区共建走向社会共建的又一大步。接下来，双方将致力于打造“骑手友好社区”，通过实际行动绘制出美好的服务同心圆，真正贯彻人文关怀精神，将浓厚的保利人情味传播得更广，让温馨的人文服务在城市的每个角落生根发芽。